1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.cfpa.ch est :
Centre de Formation Professionnelle pour Adultes
Siège administratif: Z.A. La Pièce 1 – A5 - CH-1180 Rolle
+41 21 556 58 87 · www.cfpa.ch
Le traitement est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Pour les personnes situées dans l'UE, les dispositions pertinentes du RGPD peuvent s'appliquer à titre complémentaire.
2. Données que nous collectons
a) Données transmises via nos formulaires (demande de brochure, demande de rappel, contact) : prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, formation souhaitée, souhait d'être rappelé·e, ainsi que tout renseignement communiqué spontanément.
b) Données collectées automatiquement lors de la visite du site : adresse IP (tronquée/anonymisée pour la mesure d'audience), type d'appareil et de navigateur, pages consultées, date et heure, source de trafic (p. ex. annonce Google), données de cookies selon vos choix de consentement.
Nous ne collectons aucune donnée sensible via le site et le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans.
3. Finalités et bases du traitement
FinalitéDonnéesBaseEnvoi automatique de la brochure demandée par e-mailPrénom, e-mail, formation choisieExécution de votre demande (démarche précontractuelle)Rappel téléphonique par un conseiller aux étudesPrénom, téléphone, formationVotre demande / consentementSuivi de votre demande et gestion administrativeDonnées de formulaireIntérêt légitime / démarche précontractuelleMesure d'audience et optimisation du site et des campagnes publicitairesDonnées de navigation, cookiesConsentement (bandeau cookies)Respect d'obligations légales (comptabilité, archivage)Données contractuellesObligation légale
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins de prospection étrangère à l'École.
4. Cookies et mesure d'audience
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Votre choix peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (dont la mémorisation de votre choix de consentement). Ils ne requièrent pas de consentement.
Mesure d'audience — Google Analytics 4 (GA4) : statistiques de fréquentation anonymisées (pages vues, sources de trafic, conversions). Déposé uniquement avec votre consentement.
Publicité — Google Ads : mesure des conversions issues de nos annonces et, le cas échéant, remarketing. Déposé uniquement avec votre consentement.
Le site met en œuvre le Consent Mode v2 de Google : en cas de refus, aucun cookie publicitaire ou analytique n'est déposé et seuls des signaux agrégés et anonymes sont transmis.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, agissant sur instruction de l'École :
Framer B.V. (Pays-Bas) — hébergement du site ;
Google Ireland Ltd. / Google LLC — mesure d'audience et publicité (GA4, Google Ads, Tag Manager), selon consentement ;
[Prestataire d'automatisation e-mail à compléter, ex. Make / Brevo] — envoi automatique des brochures et notifications internes ;
[CRM du client à compléter] — suivi des demandes par notre équipe de conseil.
Certains de ces prestataires sont situés hors de Suisse (UE, États-Unis). Les transferts reposent sur une décision d'adéquation ou sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Swiss-U.S. Data Privacy Framework).
6. Durée de conservation
Demandes de brochure et de contact sans suite : 24 mois au maximum après le dernier contact ;
Données des élèves inscrits : durée de la formation puis délais légaux de conservation (10 ans pour les pièces comptables, art. 958f CO) ;
Données de mesure d'audience : 14 mois (paramétrage GA4) ;
Cookies : durée de vie propre à chaque cookie, détaillée dans le bandeau de gestion.
7. Sécurité
L'École applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS du site et des formulaires, accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître, prestataires soumis à des obligations de confidentialité.
8. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement, limitation ou opposition au traitement, remise de vos données dans un format courant (portabilité), et retrait de votre consentement en tout temps (sans effet rétroactif).
Pour exercer ces droits : info@cfpa.ch ou par courrier à l'adresse de l'École, avec une preuve d'identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch.
9. Modifications
La présente politique peut être adaptée en tout temps, notamment en cas d'évolution du site ou de la législation. La version publiée sur www.cfpa.ch fait foi.
La direction du CFPA
État au 7 juillet 2026