Métiers administratifs, qui recrutent ?
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Découvrez les métiers administratifs présents sur le marché vaudois, les secteurs qui recrutent et les formations pour y accéder.
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Quels sont les métiers administratifs qui recrutent dans le canton de Vaud ?
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Introduction
Introduction
Introduction
Quels sont les métiers administratifs qui recrutent dans le canton de Vaud ? Employé·e de commerce, secrétaire administratif·ve, assistant·e administratif·ve ou gestionnaire de dossiers : les fonctions sont nombreuses et varient selon les secteurs et les employeurs. Cet article vous présente les principaux métiers présents sur le marché vaudois, leurs spécificités et les environnements professionnels dans lesquels ils s’exercent.
Quels sont les métiers administratifs qui recrutent dans le canton de Vaud ? Employé·e de commerce, secrétaire administratif·ve, assistant·e administratif·ve ou gestionnaire de dossiers : les fonctions sont nombreuses et varient selon les secteurs et les employeurs. Cet article vous présente les principaux métiers présents sur le marché vaudois, leurs spécificités et les environnements professionnels dans lesquels ils s’exercent.
Quels métiers administratifs retrouve-t-on sur le marché de l’emploi vaudois ?
Quels métiers administratifs retrouve-t-on sur le marché de l’emploi vaudois ?
Il n’existe pas de statistique publique permettant d’établir un classement exhaustif des métiers administratifs qui recrutent le plus dans le canton de Vaud. Les besoins évoluent en permanence et les intitulés de postes varient selon les entreprises, leur secteur d’activité et leur organisation interne.
Une analyse d’offres d’emploi publiées dans le canton de Vaud en septembre 2026 faisait néanmoins apparaître régulièrement plusieurs fonctions : employé·e de commerce, secrétaire administratif·ve, collaborateur·rice administratif·ve, gestionnaire de dossiers, gestionnaire administratif·ve, assistant·e administratif·ve, assistant·e commercial·e, ou encore collaborateur·rice en facturation.
Ces postes apparaissaient notamment à Lausanne, Nyon, Crissier, Yverdon-les-Bains ou Palézieux, dans des domaines aussi différents que l’immobilier, les transports, les services, les entreprises privées ou les collectivités publiques.
Ce constat montre surtout qu’une recherche d’emploi dans le domaine administratif ne devrait pas se limiter à un seul intitulé. Des activités proches peuvent être proposées sous des noms différents selon l’employeur. À l’inverse, deux annonces portant le même titre peuvent correspondre à des responsabilités sensiblement différentes.
Quelles sont les principales fonctions administratives présentes dans le canton de Vaud ?
Quelles sont les principales fonctions administratives présentes dans le canton de Vaud ?
Quels métiers administratifs retrouve-t-on sur le marché de l’emploi vaudois ?
Employé·e de commerce : une fonction particulièrement polyvalente
L’employé·e de commerce constitue l’une des fonctions les plus polyvalentes du domaine administratif.
Selon l’entreprise et le poste occupé, ses activités peuvent comprendre l’accueil, l’administration générale, la correspondance commerciale, le suivi des commandes, la facturation, le suivi commercial ou encore certaines opérations comptables.
Cette polyvalence explique pourquoi cette fonction se retrouve dans des environnements professionnels très différents : PME, administrations publiques, industries, assurances, immobilier, établissements de formation ou encore organisations actives dans le domaine de la santé.
L’intitulé « employé·e de commerce » peut donc recouvrir des réalités assez différentes. Pour comprendre une offre, il est souvent plus pertinent d’examiner le contenu du poste et les responsabilités confiées que de s’arrêter uniquement à son titre.
Secrétaire administratif·ve : une fonction qui a largement évolué
Le métier de secrétaire est toujours très présent sur le marché, mais son cahier des charges a évolué.
Il ne se limite plus nécessairement à la correspondance ou à la prise d’appels. Selon l’organisation, une fonction de secrétariat peut associer gestion administrative, accueil, organisation de rendez-vous et de séances, suivi de dossiers, coordination interne, facturation ou soutien à une direction.
Dans une petite structure, le poste peut être très polyvalent. Dans une organisation plus importante, le secrétariat peut au contraire être rattaché à une unité ou à un service précis.
Cette évolution explique également la diversité des intitulés rencontrés dans les annonces : secrétaire administratif·ve, secrétaire d’unité, assistant·e administratif·ve ou encore assistant·e de direction peuvent parfois recouvrir certaines responsabilités communes.
Collaborateur·rice administratif·ve ou assistant·e : des fonctions présentes dans de nombreux services
Les fonctions de collaborateur·rice administratif·ve ou d’assistant·e apparaissent également régulièrement dans les entreprises et les organisations vaudoises.
Leurs activités concernent principalement le traitement administratif de dossiers, la préparation de documents, la correspondance, la facturation ou encore le suivi de clients et de fournisseurs.
La particularité de ces fonctions est qu’elles peuvent être rattachées à pratiquement n’importe quel service. Un·e assistant·e administratif·ve peut par exemple travailler auprès d’une direction, d’un service commercial, d’un département immobilier, d’une équipe technique ou au sein d’une administration publique.
La fonction reste donc administrative, mais son contenu dépend largement de l’environnement professionnel dans lequel elle est exercée.
Gestionnaire de dossiers : une fonction davantage orientée vers le suivi administratif
La fonction de gestionnaire de dossiers est particulièrement présente dans les organisations qui doivent traiter un volume important de demandes, de prestations ou de procédures.
On retrouve notamment ce type de poste dans les administrations publiques, les assurances, les organismes sociaux, les établissements de santé, les grandes entreprises ou certains services à la clientèle.
Le travail peut comprendre la réception et la vérification de documents, la constitution et le suivi de dossiers, le traitement de demandes, la correspondance avec différents interlocuteurs ou encore l’application de procédures internes.
La fonction se distingue ainsi d’un secrétariat polyvalent par une activité généralement davantage centrée sur le traitement, le suivi et la gestion administrative de dossiers spécifiques.
Assistant·e commercial·e : à l’interface entre administration et activité commerciale
Certaines fonctions administratives sont directement liées à l’activité commerciale de l’entreprise.
Un poste d’assistant·e commercial·e peut associer préparation d’offres, traitement des commandes, facturation, suivi des clients, gestion de documents commerciaux et coordination avec les équipes de vente.
Selon les entreprises, des fonctions proches peuvent être publiées sous les intitulés « administration des ventes », « assistant·e en administration commerciale », « collaborateur·rice en facturation » ou encore « employé·e de commerce ».
Ces postes illustrent particulièrement bien la diversité du domaine administratif : la fonction reste administrative, mais elle s’exerce directement au cœur du fonctionnement commercial de l’entreprise.
Des fonctions administratives de plus en plus spécialisées
Le domaine administratif comprend également des fonctions plus spécialisées.
Avec une première expérience professionnelle et une formation de base telle qu’un CFC d’employé·e de commerce, un Diplôme de commerce ou un Diplôme de secrétariat, il est possible d’évoluer progressivement vers des domaines comme l’assistanat de direction, les ressources humaines, la comptabilité, l’administration des ventes, les achats, la logistique ou encore certaines fonctions liées au marketing et à la communication.
Une première expérience professionnelle, complétée par une formation administrative, ne conduit donc pas uniquement à des fonctions généralistes. Elle peut également constituer le point de départ d’un parcours vers des postes progressivement plus spécialisés et comportant davantage de responsabilités.
Il n’existe pas de statistique publique permettant d’établir un classement exhaustif des métiers administratifs qui recrutent le plus dans le canton de Vaud. Les besoins évoluent en permanence et les intitulés de postes varient selon les entreprises, leur secteur d’activité et leur organisation interne.
Une analyse d’offres d’emploi publiées dans le canton de Vaud en septembre 2026 faisait néanmoins apparaître régulièrement plusieurs fonctions : employé·e de commerce, secrétaire administratif·ve, collaborateur·rice administratif·ve, gestionnaire de dossiers, gestionnaire administratif·ve, assistant·e administratif·ve, assistant·e commercial·e, ou encore collaborateur·rice en facturation.
Ces postes apparaissaient notamment à Lausanne, Nyon, Crissier, Yverdon-les-Bains ou Palézieux, dans des domaines aussi différents que l’immobilier, les transports, les services, les entreprises privées ou les collectivités publiques.
Ce constat montre surtout qu’une recherche d’emploi dans le domaine administratif ne devrait pas se limiter à un seul intitulé. Des activités proches peuvent être proposées sous des noms différents selon l’employeur. À l’inverse, deux annonces portant le même titre peuvent correspondre à des responsabilités sensiblement différentes.
Quelles sont les principales fonctions présentes dans le canton de Vaud ?
Employé·e de commerce : une fonction particulièrement polyvalente
L’employé·e de commerce constitue l’une des fonctions les plus polyvalentes du domaine administratif.
Selon l’entreprise et le poste occupé, ses activités peuvent comprendre l’accueil, l’administration générale, la correspondance commerciale, le suivi des commandes, la facturation, le suivi commercial ou encore certaines opérations comptables.
Cette polyvalence explique pourquoi cette fonction se retrouve dans des environnements professionnels très différents : PME, administrations publiques, industries, assurances, immobilier, établissements de formation ou encore organisations actives dans le domaine de la santé.
L’intitulé « employé·e de commerce » peut donc recouvrir des réalités assez différentes. Pour comprendre une offre, il est souvent plus pertinent d’examiner le contenu du poste et les responsabilités confiées que de s’arrêter uniquement à son titre.
Secrétaire administratif·ve : une fonction qui a largement évolué
Le métier de secrétaire est toujours très présent sur le marché, mais son cahier des charges a évolué.
Il ne se limite plus nécessairement à la correspondance ou à la prise d’appels. Selon l’organisation, une fonction de secrétariat peut associer gestion administrative, accueil, organisation de rendez-vous et de séances, suivi de dossiers, coordination interne, facturation ou soutien à une direction.
Dans une petite structure, le poste peut être très polyvalent. Dans une organisation plus importante, le secrétariat peut au contraire être rattaché à une unité ou à un service précis.
Cette évolution explique également la diversité des intitulés rencontrés dans les annonces : secrétaire administratif·ve, secrétaire d’unité, assistant·e administratif·ve ou encore assistant·e de direction peuvent parfois recouvrir certaines responsabilités communes.
Collaborateur·rice administratif·ve ou assistant·e : des fonctions présentes dans de nombreux services
Les fonctions de collaborateur·rice administratif·ve ou d’assistant·e apparaissent également régulièrement dans les entreprises et les organisations vaudoises.
Leurs activités concernent principalement le traitement administratif de dossiers, la préparation de documents, la correspondance, la facturation ou encore le suivi de clients et de fournisseurs.
La particularité de ces fonctions est qu’elles peuvent être rattachées à pratiquement n’importe quel service. Un·e assistant·e administratif·ve peut par exemple travailler auprès d’une direction, d’un service commercial, d’un département immobilier, d’une équipe technique ou au sein d’une administration publique.
La fonction reste donc administrative, mais son contenu dépend largement de l’environnement professionnel dans lequel elle est exercée.
Gestionnaire de dossiers : une fonction davantage orientée vers le suivi administratif
La fonction de gestionnaire de dossiers est particulièrement présente dans les organisations qui doivent traiter un volume important de demandes, de prestations ou de procédures.
On retrouve notamment ce type de poste dans les administrations publiques, les assurances, les organismes sociaux, les établissements de santé, les grandes entreprises ou certains services à la clientèle.
Le travail peut comprendre la réception et la vérification de documents, la constitution et le suivi de dossiers, le traitement de demandes, la correspondance avec différents interlocuteurs ou encore l’application de procédures internes.
La fonction se distingue ainsi d’un secrétariat polyvalent par une activité généralement davantage centrée sur le traitement, le suivi et la gestion administrative de dossiers spécifiques.
Assistant·e commercial·e : à l’interface entre administration et activité commerciale
Certaines fonctions administratives sont directement liées à l’activité commerciale de l’entreprise.
Un poste d’assistant·e commercial·e peut associer préparation d’offres, traitement des commandes, facturation, suivi des clients, gestion de documents commerciaux et coordination avec les équipes de vente.
Selon les entreprises, des fonctions proches peuvent être publiées sous les intitulés « administration des ventes », « assistant·e en administration commerciale », « collaborateur·rice en facturation » ou encore « employé·e de commerce ».
Ces postes illustrent particulièrement bien la diversité du domaine administratif : la fonction reste administrative, mais elle s’exerce directement au cœur du fonctionnement commercial de l’entreprise.
Des fonctions administratives de plus en plus spécialisées
Le domaine administratif comprend également des fonctions plus spécialisées.
Avec une première expérience professionnelle et une formation de base telle qu’un CFC d’employé·e de commerce, un Diplôme de commerce ou un Diplôme de secrétariat, il est possible d’évoluer progressivement vers des domaines comme l’assistanat de direction, les ressources humaines, la comptabilité, l’administration des ventes, les achats, la logistique ou encore certaines fonctions liées au marketing et à la communication.
Une première expérience professionnelle, complétée par une formation administrative, ne conduit donc pas uniquement à des fonctions généralistes. Elle peut également constituer le point de départ d’un parcours vers des postes progressivement plus spécialisés et comportant davantage de responsabilités.
PME ou grandes organisations : les besoins administratifs sont-ils différents ?
PME ou grandes organisations : les besoins administratifs sont-ils différents ?
Le cahier des charges d’un métier administratif dépend fortement de la taille et de l’organisation de l’employeur.
Une PME et une grande administration peuvent toutes deux rechercher un·e collaborateur·rice administratif·ve, mais le quotidien professionnel ne sera pas nécessairement comparable.
Dans une petite structure, les responsabilités sont souvent réparties entre moins de personnes et le cahier des charges tend à être plus diversifié. À l’inverse, dans une grande organisation, les activités sont davantage structurées entre plusieurs services ou départements.
Cette différence explique pourquoi il est indispensable de lire attentivement le contenu d’une annonce et de ne pas se limiter à son intitulé.
Dans une PME : des fonctions administratives souvent plus polyvalentes
Dans une PME : des fonctions administratives souvent plus polyvalentes
Dans une petite ou moyenne entreprise, les activités sont généralement moins cloisonnées.
Une même personne peut ainsi assurer la correspondance, répondre aux demandes des clients, préparer des devis, suivre les commandes, établir des factures, communiquer avec les fournisseurs et apporter un soutien administratif à la direction.
Cette polyvalence se retrouve directement dans les intitulés proposés. Selon les entreprises, un poste aux responsabilités assez proches peut être présenté comme employé·e de commerce, secrétaire administratif·ve, collaborateur·rice administratif·ve, assistant·e administratif·ve ou encore assistant·e commercial·e.
Le contenu de l’annonce devient dès lors particulièrement important. Derrière un intitulé assez général peut se trouver une fonction associant administration, relation clientèle, activité commerciale et parfois premières tâches comptables.
Dans une PME, la fonction administrative est souvent très proche du fonctionnement quotidien de l’entreprise. Une même personne peut intervenir à plusieurs étapes d’un processus, depuis la demande d’un client jusqu’au traitement de la commande et à sa facturation.
Cette proximité avec l’activité permet également de comprendre pourquoi certaines PME recherchent des profils capables de passer facilement d’une tâche à une autre. Le poste administratif y joue souvent un rôle de coordination entre la clientèle, la direction, les fournisseurs et les différents collaborateurs de l’entreprise.
Dans une grande organisation : des fonctions plus structurées et spécialisées
Dans une grande organisation : des fonctions plus structurées et spécialisées
Dans une PME : des fonctions administratives souvent plus polyvalentes
Dans les grandes entreprises, les administrations publiques, les établissements de santé, les assurances ou les grandes institutions, les activités administratives sont généralement réparties entre plusieurs services.
Les fonctions sont donc souvent plus précisément définies autour d’un domaine, d’un service ou d’un processus spécifique. Un·e collaborateur·rice administratif·ve peut par exemple être affecté·e à la gestion de dossiers, au suivi de prestations, à la facturation, à l’administration du personnel ou à la coordination d’un service. On rencontre ainsi plus fréquemment des intitulés comme gestionnaire de dossiers, secrétaire d’unité, collaborateur·rice en facturation, gestionnaire de prestations ou assistant·e de projet. Dans ces environnements, la rigueur dans le traitement de l’information, le respect des procédures et la collaboration entre différents services occupent généralement une place importante.
Contrairement à une PME, où la polyvalence est souvent au cœur du poste, une grande organisation propose davantage de fonctions centrées sur un périmètre administratif précis, permettant progressivement de développer une expertise dans un domaine particulier.
Dans une petite ou moyenne entreprise, les activités sont généralement moins cloisonnées.
Une même personne peut ainsi assurer la correspondance, répondre aux demandes des clients, préparer des devis, suivre les commandes, établir des factures, communiquer avec les fournisseurs et apporter un soutien administratif à la direction.
Cette polyvalence se retrouve directement dans les intitulés proposés. Selon les entreprises, un poste aux responsabilités assez proches peut être présenté comme employé·e de commerce, secrétaire administratif·ve, collaborateur·rice administratif·ve, assistant·e administratif·ve ou encore assistant·e commercial·e.
Le contenu de l’annonce devient dès lors particulièrement important. Derrière un intitulé assez général peut se trouver une fonction associant administration, relation clientèle, activité commerciale et parfois premières tâches comptables.
Dans une PME, la fonction administrative est souvent très proche du fonctionnement quotidien de l’entreprise. Une même personne peut intervenir à plusieurs étapes d’un processus, depuis la demande d’un client jusqu’au traitement de la commande et à sa facturation.
Cette proximité avec l’activité permet également de comprendre pourquoi certaines PME recherchent des profils capables de passer facilement d’une tâche à une autre. Le poste administratif y joue souvent un rôle de coordination entre la clientèle, la direction, les fournisseurs et les différents collaborateurs de l’entreprise.
Dans une grande organisation : des fonctions plus structurées et spécialisées
Dans les grandes entreprises, les administrations publiques, les établissements de santé, les assurances ou les grandes institutions, les activités administratives sont généralement réparties entre plusieurs services.
Les fonctions sont donc souvent plus précisément définies autour d’un domaine, d’un service ou d’un processus spécifique. Un·e collaborateur·rice administratif·ve peut par exemple être affecté·e à la gestion de dossiers, au suivi de prestations, à la facturation, à l’administration du personnel ou à la coordination d’un service. On rencontre ainsi plus fréquemment des intitulés comme gestionnaire de dossiers, secrétaire d’unité, collaborateur·rice en facturation, gestionnaire de prestations ou assistant·e de projet. Dans ces environnements, la rigueur dans le traitement de l’information, le respect des procédures et la collaboration entre différents services occupent généralement une place importante.
Contrairement à une PME, où la polyvalence est souvent au cœur du poste, une grande organisation propose davantage de fonctions centrées sur un périmètre administratif précis, permettant progressivement de développer une expertise dans un domaine particulier.
Faut-il un CFC de commerce pour travailler dans une fonction administrative ?
Faut-il un CFC de commerce pour travailler dans une fonction administrative ?
Pas systématiquement.
Dans de nombreuses offres administratives, les employeurs demandent un CFC d’employé·e de commerce, notamment parce que cette qualification permet d’identifier un ensemble de compétences professionnelles correspondant aux exigences du poste.
Certaines annonces utilisent toutefois des formulations plus larges, telles que « formation commerciale » ou « CFC d’employé·e de commerce ou titre jugé équivalent ». Ainsi, le Diplôme de commerce ou le Diplôme de secrétariat répond aux exigences du cahier des charges et permettre de présenter sa candidature.
Quelles formations permettent d’accéder aux métiers administratifs dans le canton de Vaud ?
Quelles formations permettent d’accéder aux métiers administratifs dans le canton de Vaud ?
Le CFPA – Centre de Formations Professionnelles pour Adultes propose à Lausanne des formations destinées aux adultes souhaitant acquérir ou développer leurs compétences dans les domaines du secrétariat, de l’administration et du commerce.
Le CFC d’employé·e de commerce pour adultes selon l’art. 32 OFPr s’adresse aux personnes remplissant les conditions d’expérience professionnelle nécessaires et souhaitant préparer l’obtention du CFC.
Le Diplôme de secrétariat et le Diplôme de commerce permettent quant à eux d’acquérir les compétences professionnelles correspondant à différentes fonctions administratives et d’accompagner un projet de reconversion vers les métiers de l’administration.
Ces différentes formations s’adressent à un public adulte et peuvent être suivies en présentiel, en présentiel en ligne par visioconférence ou à 100 % à distance sans horaires fixes. Cette flexibilité permet de concilier formation continue, activité professionnelle et obligations personnelles.
Le CFPA propose également un service d’orientation et de conseil permettant d’échanger sur les fonctions administratives visées et d’identifier le parcours de formation correspondant au projet professionnel.
En résumé
En résumé
Les métiers administratifs dans le canton de Vaud recouvrent des fonctions très variées : employé·e de commerce, secrétaire, assistant·e administratif·ve, collaborateur·rice administratif·ve, gestionnaire de dossiers ou encore assistant·e commercial·e.
Le contenu des postes dépend fortement de l’employeur : plus polyvalent en PME, souvent plus structuré ou spécialisé dans une grande organisation. Comprendre cette diversité permet de mieux identifier les opportunités et de ne pas limiter sa recherche à un seul intitulé de fonction.
Gaël Montavon
Gaël Montavon
Gaël Montavon
Conseiller en orientation
Conseiller en orientation
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Publié le 5 août 2026
Publié le 5 août 2026
Publié le 5 août 2026
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